A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) só vai permitir que
as operadoras de telefonia celular voltem a fazer promoções que gerem
impacto em suas redes a partir de janeiro. A informação é do
superintendente de Serviços Privados do órgão, Bruno Ramos, em
entrevista concedida ao G1.
A decisão se deve ao aumento das reclamações de clientes nos últimos
meses e ao temor de que a rede de telefonia das operadoras não
suportasse o tráfego adicional de dados (internet móvel) e voz,
provocando queda na qualidade do serviço.
Sob essa justificativa, em novembro a Anatel suspendeu uma promoção da
TIM, chamada Infinity Day, que permitia aos usuários fazer ligações
ilimitadas entre números da operadora pagando R$ 0,50 por dia - a tarifa
regular da operadora é de R$ 0,25 por ligação. A TIM chegou a entrar na
Justiça contra a decisão, mas teve o pedido recusado.
De acordo com Ramos, no final de novembro a agência também recusou um
pedido da Claro para colocar no mercado uma promoção parecida com a da
TIM. A Oi chegou a preparar oferta do tipo para clientes, mas recuou
diante da possibilidade de uma intervenção do órgão regulador.
0 Comentários